Responsable du traitement
Le responsable des données du formulaire est l’exploitant du site pulsactive.eu, contact : kontakt@pulsactive.eu. Le vendeur qui vous rappelle est, dès l’appel, un responsable distinct ; il communique ses coordonnées pendant la conversation et dans la confirmation.
Quelles données
- prénom et numéro de téléphone du formulaire ;
- pays (Belgique), heure de la demande, adresse IP (protection contre les abus : au plus une demande par adresse IP toutes les 20 secondes) ;
- journaux techniques du serveur (IP, page, navigateur) pendant 30 jours.
Pas de cookies, pas de traçage, pas de profilage. Nous n’écrivons rien sur votre appareil et n’y lisons rien – d’où l’absence de bandeau.
Finalité et base juridique
Finalité : traiter la demande de rappel et la transmettre au vendeur. Base : art. 6, § 1, f) du RGPD – intérêt légitime du responsable à donner suite au contact que vous avez vous-même initié. La base du traitement ultérieur (conversation, exécution du contrat) est définie par le vendeur.
Destinataires
Le vendeur du produit (commandes par téléphone, livraison) dans son système de commandes ; l’hébergeur dans l’UE ; une copie de la demande par e-mail à l’exploitant. Aucun transfert vers des pays tiers, aucune vente de données.
Durée de conservation
Copie de la demande dans le registre du site pendant 12 mois (filtrage des doublons, traitement des réclamations), puis suppression ; journaux techniques 30 jours. La durée de conservation chez le vendeur est fixée par le vendeur.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition (art. 15 à 21 du RGPD) – écrivez à kontakt@pulsactive.eu ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Transmission chiffrée (HTTPS), registre hors du répertoire public, accès réservé à l’exploitant. Le traitement des appels chez le vendeur (enregistrement, durée) relève de l’information du vendeur.