kontakt@pulsactive.eu – nous répondons généralement sous deux jours ouvrables.
Ce à quoi nous répondons
- corrections des données de composition et d’étiquette (envoyez une photo de la boîte – nous complétons) ;
- expérience avec le produit pour publication (avec preuve d’achat ; nous indiquons la date) ;
- demandes au titre du RGPD (accès, effacement, opposition) ;
- remarques sur le contenu du site.
Commandes, colis, retours
L’état de la commande, le changement d’adresse, la rétractation et les réclamations relèvent du vendeur – ses coordonnées figurent dans la confirmation (SMS/e-mail) et sur le document joint au colis. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, écrivez-nous ; nous vous aidons à déterminer à quel vendeur la demande a été transmise.
Exploitant
L’exploitant de pulsactive.eu n’est ni le fabricant ni le vendeur du produit ; pour l’intermédiation des demandes de rappel, il perçoit une rémunération du vendeur.