Voditelj obrade
Voditelj obrade podataka iz obrasca je upravitelj stranice pulsactive.eu, kontakt: kontakt@pulsactive.eu. Prodavatelj koji vas nazove od trenutka poziva samostalni je voditelj obrade; svoje podatke priopćuje u razgovoru i u potvrdi.
Koji podaci
- ime i broj telefona iz obrasca;
- zemlja (Hrvatska), vrijeme zahtjeva, IP adresa (zaštita od zlouporabe: najviše jedan zahtjev po IP adresi u 20 sekundi);
- tehnički zapisi poslužitelja (IP, stranica, preglednik) 30 dana.
Nema kolačića, nema praćenja, nema profiliranja. Na vaš uređaj ništa ne zapisujemo i s njega ništa ne čitamo – zato nema trake.
Svrha i pravna osnova
Svrha: obrada zahtjeva za poziv i prosljeđivanje prodavatelju. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a – legitimni interes voditelja da izvrši kontakt koji ste sami pokrenuli. Pravnu osnovu daljnje obrade (razgovor, izvršenje ugovora) određuje prodavatelj.
Primatelji
Prodavatelj proizvoda (telefonske narudžbe, dostava) u svom sustavu narudžbi; pružatelj hostinga u EU; kopija zahtjeva e-poštom upravitelju. Nema prijenosa u treće zemlje, nema prodaje podataka.
Rok čuvanja
Kopija zahtjeva u evidenciji stranice 12 mjeseci (filtriranje duplikata, rješavanje pritužbi), zatim brisanje; tehnički zapisi 30 dana. Rok čuvanja kod prodavatelja određuje prodavatelj.
Vaša prava
Pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor (čl. 15.–21. GDPR-a) – pišite na kontakt@pulsactive.eu; odgovaramo u 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Sigurnost
Šifrirani prijenos (HTTPS), evidencija izvan javnog direktorija, pristup samo upravitelju. Postupanje s pozivima kod prodavatelja (snimanje, trajanje) uređuje obavijest prodavatelja.