E-pošta
kontakt@pulsactive.eu – u pravilu odgovaramo u dva radna dana.
Na što odgovaramo
- ispravci podataka o sastavu i etiketi (pošaljite fotografiju kutije – dopunjujemo);
- iskustvo s proizvodom za objavu (uz dokaz o kupnji; navodimo datum);
- zahtjevi prema GDPR-u (pristup, brisanje, prigovor);
- primjedbe na sadržaj stranice.
Narudžbe, paketi, povrati
Stanje narudžbe, promjenu adrese, odustanak i pritužbe rješava prodavatelj – njegov je kontakt u potvrdi (SMS/e-pošta) i na računu uz paket. Ako potvrdu niste primili, pišite nam; pomažemo utvrditi kojem smo prodavatelju proslijedili zahtjev.
Upravitelj
Upravitelj pulsactive.eu nije proizvođač ni prodavatelj proizvoda; za posredovanje zahtjeva za poziv prima naknadu od prodavatelja.