VVTAT įspėjimas dėl Pulsactive: kaip atpažinti klaidinančią reklamą

Ką VVTAT pasakė

Įspėjime (2026-06-05, išplatintame ir savivaldybių visuomenės sveikatos biurų) tarnyba nurodė, kad svetainėje kainacpa.lt siūlomi produktai – Pulsactive (kapsulės), Neoflorax (kapsulės), Boswellia (kapsulės) ir Desalix (kremas) – klaidinančiai pristatomi kaip vaistai: jiems priskiriamas kraujospūdžio normalizavimas, širdies apsauga, medžiagų apykaitos reguliavimas, raukšlių mažinimas ir kiti gydomieji poveikiai. Tarnyba pabrėžė, kad gydomąjį poveikį gali turėti tik vaistai arba medicinos priemonės, o maisto papildas nėra nei viena, nei kita. Papildomai: reklamoje minimi gydytojai ar kiti sveikatos priežiūros specialistai nebūtinai yra realūs asmenys, vartotojų atsiliepimai gali būti išgalvoti arba dirbtinai sukurti, sukčiai naudoja institucijų pavadinimus ir logotipus, o „baigiasi nuolaida“ spaudžia pirkti skubiai.

Svarbu, ko įspėjimas nesako: jis nevertina dėžutės sudėties ir nesako, kad produktas pavojingas. Jis vertina reklamą. Ta pati dėžutė su 250 mg alyvmedžių lapų ekstrakto gali būti parduodama sąžiningai – kaip maisto papildas su kiekiais – arba nesąžiningai – kaip „vaistas nuo hipertenzijos su kardiologo rekomendacija“.

Penki požymiai, kurie išduoda klaidinančią reklamą

Gydomasis pažadas. „Normalizuoja“, „gydo“, „išvalo kraujagysles“, „per 14 dienų“. Reglamentas 1924/2006 leidžia maistui tik registre 432/2012 įrašytus teiginius, o reglamento 1169/2011 7 straipsnio 3 dalis draudžia priskirti ligos gydymo savybes bet kokiam maistui. Alyvmedžių lapams, gudobelei, česnakui ir salierui registre patvirtinto teiginio nėra.
Gydytojas be pavardės, kurią galima patikrinti. „Prof. Jonaitis, kardiologas su 30 metų patirtimi“ ir nuotrauka su baltu chalatu. Lietuvoje licencijuotus gydytojus galima patikrinti Valstybinės akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybos (VASPVT) viešame licencijų registre – jei pavardės ten nėra arba specialybė nesutampa, „gydytojas“ yra reklamos personažas.
Atsiliepimai be pirkimo. Dešimtys komentarų su vardais ir nuotraukomis tik pačioje pardavimo svetainėje, nė vieno nepriklausomoje platformoje su patvirtintu šio EAN pirkimu. Tie patys tekstai kartojasi kitomis kalbomis kitose svetainėse – tai vertimas, ne patirtis.
Skaitiklis ir „paskutinės 3 pakuotės“. Dirbtinė skuba yra nesąžininga komercinė veikla pagal Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 7 straipsnį; sąžiningas pasiūlymas kainos nekeičia nuo to, ar užsisakote dabar, ar rytoj.
Nėra sudėties su skaičiais. Jei puslapyje daug pažadų, bet nėra lentelės „mg vienoje kapsulėje“, augalų dalių ir standartizacijos, pardavėjas parduoda istoriją, ne produktą.

Trys registrai, kuriuos patikrinsite per tris minutes

Ar tai vaistas? Valstybinės vaistų kontrolės tarnybos (VVKT) vaistinių preparatų registras (vapris.vvkt.lt). Pulsactive jame nėra – nes tai maisto papildas. Bet koks pardavėjas, kuris kalba apie „gydymą“, prieštarauja šiam faktui.
Ar gydytojas egzistuoja? VASPVT licencijų registras (licencijavimas.vaspvt.gov.lt). Pavardė, specialybė, licencijos numeris.
Ar tai ta pati dėžutė? EAN brūkšninis kodas: 3800235061107 = 10 kapsulių, 4,7 g, Balcantrade EU. Kitas EAN – kitas produktas, net jei pavadinimas tas pats (yra Pulsactive su 60 ir 90 kapsulių, kitos sudėties).

Ką tai reiškia telefoniniam pokalbiui

Kai konsultantas skambina, klauskite ne apie poveikį, o apie skaičius: kiek kapsulių, kiek mg alyvmedžių lapų ekstrakto, kokia kaina su pristatymu, kas yra pardavėjas (įmonės pavadinimas), kada gausite patvirtinimą SMS žinute ar el. paštu ir kaip atsisakyti per 14 dienų. Jei atsakymas į bet kurį iš šių klausimų yra „padės nuo…“ arba „gydytojai rekomenduoja“, sutartį galite ir nesudaryti – forma jūsų niekuo neįpareigoja, o Civilinio kodekso 6.228⁸ straipsnis reikalauja, kad pardavėjas pokalbio pradžioje pasakytų, kas jis ir kokiu tikslu skambina.

Kodėl šis puslapis atrodo taip, kaip atrodo

Dėl VVTAT įspėjimo ir ES taisyklių šis puslapis: necituoja jokio gydytojo; nerodo jokio atsiliepimo ir jokių žvaigždučių; nekartoja sakinio nuo dėžutės priekio (jis nuotraukoje sulietas); nenaudoja skaitiklių ir „paskutinių pakuočių“; prie kiekvienos sudedamosios dalies nurodo tik kiekį, augalo dalį ir standartizaciją. Kaina yra viena ir ta pati šiandien ir po savaitės. Jei norite, kad būtų kitaip – daugiau pažadų – tai ne šis puslapis.

Kur skųstis

Klaidinančią reklamą galima pranešti VVTAT (vvtat.lrv.lt, Vilniaus g. 25, Vilnius) – tarnyba prižiūri Reklamos įstatymo ir Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo laikymąsi, taip pat nagrinėja vartotojų ginčus su pardavėjais. Dėl maisto papildų ženklinimo ir saugos – Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT). Dėl produktų, apsimetančių vaistais – VVKT.

Maisto papildas nepakeičia įvairios ir subalansuotos mitybos. Šis straipsnis apibendrina viešą VVTAT įspėjimą ir teisės aktus 2026-09-22 dienai ir nėra teisinė konsultacija.

VVTAT įspėjimas dėl Pulsactive reklamos: kaip atpažinti klaidinančią maisto papildo reklamą ir ką patikrinti prieš perkant telefonu