Kas yra kas
pulsactive.eu – tarpininkas: priima vardą ir telefono numerį ir perduoda pardavėjui. Pardavėjas – įmonė, kurią konsultantas įvardija pokalbio pradžioje ir kuri nurodyta užsakymo patvirtinime bei ant siuntos dokumento. Reikalavimus pagal pirkimo–pardavimo sutartį (atsisakymas, kokybė, pinigų grąžinimas) reiškiate pardavėjui.
Taip sudaroma sutartis
- Išsiunčiate formą (prašymą perskambinti) – tai jūsų niekuo neįpareigoja.
- Konsultantas skambina, pokalbio pradžioje pasako, kas ir kokiu tikslu skambina, nurodo kainą su pristatymu, mokėjimo būdą, pristatymo terminą ir atsisakymo sąlygas (Civilinio kodekso 6.228⁷ ir 6.228⁸ straipsniai).
- Sutartis sudaroma jums sutikus pokalbyje. Pardavėjas patvirtinimą pateikia patvariojoje laikmenoje (SMS žinute, el. paštu) ne vėliau kaip iki prekės pristatymo.
Kaina ir mokėjimas
Viena dėžutė (10 kapsulių) 29 € su pristatymu Lietuvoje – kaina, kurią pardavėjas nurodė šiam puslapiui; pokalbyje jis gali pasiūlyti kelias dėžutes kita vieneto kaina. Mokate atsiimdami siuntą; grynaisiais ar kortele, patvirtina konsultantas. Iš anksto nemokate nieko.
Atsisakymas
Nuo sutarties galite atsisakyti nenurodydami priežasties per 14 dienų nuo prekės gavimo (CK 6.228¹⁰ str.). Prekę grąžinkite pardavėjui per 14 dienų nuo atsisakymo; grąžinimo išlaidas apmokate jūs, jei pardavėjas nenustato kitaip. Išimtis: atidarytos apsauginės pakuotės (lizdinės plokštelės) maisto papildo dėl higienos priežasčių grąžinti negalima; neatidaryta dėžutė grąžinama. Siuntos neatsiėmimas nėra atsisakymas – praneškite pardavėjui.
Prekės kokybė
Esant trūkumui (pažeista pakuotė, kitas produktas, pasibaigęs tinkamumo terminas) kreipkitės į pardavėją; reikalavimus dėl netinkamos kokybės galite reikšti dvejus metus nuo prekės perdavimo (CK 6.364¹ str.). Rekomenduojame siuntą patikrinti atsiimant, o pažeidimą užfiksuoti su kurjeriu.
Ginčų sprendimas ne teisme
Nesusitarę su pardavėju galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, vvtat.lrv.lt), kuri nagrinėja vartotojų ginčus ne teismo tvarka. Ankstesnė ES elektroninio ginčų sprendimo platforma 2025 m. liepos 20 d. panaikinta.
Ko šis puslapis negarantuoja
Valdytojas negarantuoja produkto prieinamumo, pristatymo termino ir galutinės kainos – juos nurodo pardavėjas pokalbyje. Produkto duomenys – nuo dėžutės; galioja gautos dėžutės etiketė.