kontakt@pulsactive.eu – απαντάμε συνήθως εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Σε τι απαντάμε
- διορθώσεις στοιχείων σύνθεσης και ετικέτας (στείλτε φωτογραφία του κουτιού – το συμπληρώνουμε)·
- εμπειρία με το προϊόν προς δημοσίευση (με απόδειξη αγοράς· αναγράφουμε ημερομηνία)·
- αιτήματα κατά τον ΓΚΠΔ (πρόσβαση, διαγραφή, εναντίωση)·
- παρατηρήσεις για το περιεχόμενο της σελίδας.
Παραγγελίες, δέματα, επιστροφές
Την κατάσταση της παραγγελίας, την αλλαγή διεύθυνσης, την υπαναχώρηση και τα παράπονα τα διαχειρίζεται ο πωλητής – τα στοιχεία του βρίσκονται στην επιβεβαίωση (SMS/e-mail) και στο παραστατικό του δέματος. Αν δεν λάβατε επιβεβαίωση, γράψτε μας· βοηθάμε να διαπιστωθεί σε ποιον πωλητή διαβιβάσαμε το αίτημα.
Διαχειριστής
Ο διαχειριστής του pulsactive.eu δεν είναι παραγωγός ούτε πωλητής του προϊόντος· για τη διαμεσολάβηση των αιτημάτων κλήσης αμείβεται από τον πωλητή.