Wer ist wer
pulsactive.eu ist Vermittler: Die Seite nimmt Vornamen und Telefonnummer entgegen und gibt sie an den Verkäufer weiter. Verkäufer ist das Unternehmen, das der Berater zu Beginn des Gesprächs nennt und das in der Bestellbestätigung und auf dem Beleg zur Sendung steht. Ansprüche aus dem Kaufvertrag (Widerruf, Mängel, Rückzahlung) richten sich an den Verkäufer.
So kommt der Vertrag zustande
- Sie senden das Formular (Rückrufbitte) – unverbindlich.
- Der Berater ruft an, nennt zu Beginn, wer anruft und zu welchem Zweck, dann Preis inklusive Versand, Zahlungsart, Lieferzeit und die Widerrufsbedingungen (§ 312d BGB, Art. 246a EGBGB).
- Der Vertrag kommt mit Ihrer Zustimmung im Gespräch zustande. Der Verkäufer bestätigt ihn auf einem dauerhaften Datenträger – SMS oder E-Mail (§ 312f BGB).
Preis und Zahlung
Eine Packung (10 Kapseln) 29 € inklusive Versand in Deutschland – der Preis, den der Verkäufer für diese Seite genannt hat; im Gespräch kann er mehrere Packungen zu einem anderen Stückpreis anbieten. Grundpreis 6.170,21 € je kg (§ 4 PAngV). Gezahlt wird bei Lieferung an den Boten (Nachnahme); ob bar oder mit Karte, bestätigt der Berater. Vorkasse gibt es nicht.
Widerruf
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 355 BGB). Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an den Verkäufer zurück; die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern der Verkäufer nichts anderes bestimmt (§ 357 BGB). Ausnahme: Ein Nahrungsergänzungsmittel mit geöffneter Versiegelung (Blister) ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB); eine ungeöffnete Packung nicht. Die Annahme zu verweigern ist kein Widerruf – teilen Sie dem Verkäufer Ihre Entscheidung mit.
Mängel
Bei einem Mangel (beschädigte Packung, falsches Produkt, abgelaufenes Mindesthaltbarkeitsdatum) wenden Sie sich an den Verkäufer; er haftet zwei Jahre ab Übergabe (§§ 434, 438 BGB). Prüfen Sie die Sendung bei Übergabe und lassen Sie Schäden vom Boten vermerken.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Kommt es mit dem Verkäufer zu keiner Einigung, können Sie sich an die Universalschlichtungsstelle des Bundes (Zentrum für Schlichtung e. V., Kehl) oder an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes wenden. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Was diese Seite nicht zusichert
Der Betreiber sichert weder Verfügbarkeit noch Lieferzeit noch Endpreis zu – diese Angaben macht der Verkäufer im Gespräch. Produktangaben stammen von der Packung; das Etikett Ihrer Packung hat Vorrang.