Ki kicsoda
A pulsactive.eu közvetítő: átveszi a nevet és a telefonszámot, és átadja az eladónak. Az eladó az a vállalkozás, amelyet az ügyintéző a hívás elején megnevez, és amely a rendelés visszaigazolásában és a csomaghoz mellékelt bizonylaton szerepel. Az adásvételi szerződésből eredő igényeket (elállás, szavatosság, visszatérítés) az eladónál érvényesíti.
Így jön létre a szerződés
- Elküldi az űrlapot (visszahívás-kérés) – ez semmire nem kötelezi.
- Az ügyintéző hív, az elején elmondja, ki és milyen célból hív, megadja a szállítással együtt számított árat, a fizetési módot, a szállítási határidőt és az elállás feltételeit (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. §).
- A szerződés az Ön hívásbeli beleegyezésével jön létre. Az eladó tartós adathordozón (SMS, e-mail) visszaigazolja (18. §).
Ár és fizetés
Egy doboz (10 kapszula) 8900 Ft magyarországi szállítással – az az ár, amelyet az eladó erre az oldalra megadott; a hívásban több dobozt más darabáron is ajánlhat. A csomag átvételekor fizet (utánvét); hogy készpénzzel vagy kártyával, azt az ügyintéző erősíti meg. Előre nem kell fizetni semmit.
Elállás
A szerződéstől indokolás nélkül elállhat a termék átvételétől számított 14 napon belül (20. §). A terméket az elállástól számított 14 napon belül juttassa vissza az eladónak; a visszaküldés költsége a vevőt terheli, hacsak az eladó másként nem rendelkezik. Kivétel: felbontott védőcsomagolású (bliszteres) étrend-kiegészítő higiéniai okból nem küldhető vissza (29. § (1) e); a bontatlan doboz igen. A csomag át nem vétele nem elállás – értesítse az eladót.
Szavatosság
Hiba esetén (sérült csomagolás, más termék, lejárt minőségmegőrzési idő) forduljon az eladóhoz; kellékszavatossága az átadástól számított két évig áll fenn (Ptk. 6:159. §). Javasoljuk, hogy a csomagot átvételkor ellenőrizze, a sérülést a futárral jegyzőkönyveztesse.
Vitarendezés bíróságon kívül
Ha az eladóval nem jut egyezségre, fordulhat a lakóhelye szerinti békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal). A korábbi uniós online vitarendezési platform 2025. július 20-án megszűnt.
Amit ez az oldal nem garantál
Az üzemeltető nem garantálja a termék elérhetőségét, a szállítási határidőt és a végső árat – ezeket az eladó közli a hívásban. A termékadatok a dobozról származnak; a kézhez kapott doboz címkéje az irányadó.